Politique de livraison

Chez Maison Féline, chaque commande est traitée avec soin. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos produits.

Délais de traitement

Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Zone	Délai estimé
Belgique	7 à 14 jours ouvrables
France, Luxembourg	8 à 15 jours ouvrables
Europe (autres pays)	10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs. Des retards exceptionnels peuvent survenir lors de périodes de forte activité (fêtes, etc.).

Suivi de commande

Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via le lien de suivi fourni.

Livraison gratuite

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Problème de livraison ?

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, ou s'il est endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement via notre page de contact. Nous résolvons chaque situation dans les 24 à 48 heures.