Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Maison Féline
Avenue Oscar Jespers, Bruxelles, 1200, Belgique
Email : contact.maisonfeline@proton.me
Site : maisonfelineshop.com

2. Produits

Maison Féline propose des accessoires premium pour chats livrés depuis des entrepôts partenaires. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible aux produits réels. En cas de différence constatée, contactez-nous immédiatement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Maison Féline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. Maison Féline se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et PayPal. Maison Féline ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les délais de livraison sont de 10 à 25 jours ouvrables. La livraison est offerte sur toutes les commandes en Belgique et en Europe. Voir notre politique d'expédition complète pour plus de détails.

7. Rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande conformément à notre politique de retour et à la législation européenne en vigueur.

8. Responsabilité

Maison Féline ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.