Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identification du vendeur

Le site maisonfelineshop.com est exploité par Maison Féline, vendeur établi en Belgique. Contact : via notre formulaire de contact.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Maison Féline se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sur toutes les commandes. Maison Féline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation dès la réception de votre paiement. Maison Féline se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. Paiement

Le paiement est exigé au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement proposés par Shopify Payments (carte bancaire, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique de livraison.

7. Droit de rétractation (UE)

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour.

8. Responsabilité

Maison Féline ne saurait être tenue responsable de l'utilisation inappropriée de ses produits. Les produits sont destinés à un usage domestique normal.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique.